QUATIC 1995
Quality of Information and Communications Technology

Table of Contents

• ISO 9000 for Software Quality Systems 1-9
  Folkert Rienstra
• An Overview on the Quality of Service Development Group (QSDG) Activity, and the Computer Telephony Integration and the Reliability Issues 11-20
  Luis de Sousa Cardoso
• A Qualidade na Aquisição de Bens e Serviços de SI/TI: Contributos do Eurométodo 21-31
  Marina Pereira
• Projecto AQUIS 33-44
  João Barreira
• Automatização do Processo de Testes 45-58
  Anabela Marques, Teresa Santos, Ana Azevedo
• Qualidade nos Sistemas de Informação 59-67
  Pedro Marques de Carvalho
• Qualidade e Planos de Contingência e Recuperacão em Caso de Desastre 69-78
  Maria Leonilde dos Reis Faria
• Qualidade nos Sistemas de Informação: da Teoria à Prátrica 79-89
  Maria Fernanda Trigo
• SEPP: O Processo de Desenvolvimento, Produção e Manutenção de Software para Sistemas de Telecomunicações da Siemens 91-101
  Leonor Almeida, Nuno Nascimento, Luís Pinto
• A Qualidade no Processo de Planeamento duma Rede Internacional 103-108
  José Manuel da Costa de Sousa Barros
• A Qualidade no Desenvolvimento de Software para Telecomunicações 109-122
  José Neto, Alcino Lavrador, Carlos Pinto, Alberto Rocha, Glória Branco
• As Telecomunicacões e a Qualidade Ambiental 123-129
  Jorge Pereira, Pedro Moiteiro
• Gestão de Configurações de Software de Sistemas de Telecomunicações 131-139
  Carlos Rydin, Odete Cortiço, Mª João Patrão
• A Qualidade de Serviço: Um Conceito Global numa Empresa de Comunicações Globais 141-153
  Isabel Abranches Viegas, Rui da Silva Marques
• Processo de Introdução de Melhorias e de Correcções de Erros de Software em Sistemas de Telecomunicações 155-166
  José Luis Sousa Oliveira, Miguel Prudêncio
• A Gestão da Mudança nos Sistemas da Qualidade 167-181
  Leonor Botto, Ana Paula Garcia, Manuel Lopes da Costa, Carlos Paz