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# EIG2008
2do Encuentro de Informática y Gestión

### Actas 2do Encuentro Informática y Gestión

### Temuco, Chile, Noviembre 20-21, 2008.

Comité Editorial

### Dra. Ruby Morales *
Dra. Claudia Ayala #
Dra. Soledad Etchebarne +
Dra. Carina Alves **
Dr. Eduardo Navarrete *
Dr. Jaime Bustos *

* Universidad de La Frontera, Dpto. Ing. Sistemas, Temuco, Chile
# Universidad Politécnica de Cataluña., Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos (LSI), Barcelona, España
+ Universidad de La Frontera., Departamento de Administración y Economía, Temuco, Chile
** Universidad Federal de Pernambuco, Recife, Brasil

## Tabla de Contenidos

Prólogo

1. Uma Experiência de Engenharia de Requisitos em Empresas de Software. pp.13-24.
   Carina Alves
2. ESB-QM: Modelo de Calidad para productos ESBs. pp. 28-41.
   Daily Echeverría, Hernán Astudillo, Rodrigo Estrada
3. Gestión del Conocimiento y Aprendizaje Organizacional: Modelo Adaptado para la Administración Pública Chilena. pp. 43-61.
   Adriana Riquelme, Ania Cravero, Rolando Saavedra
4. Implementación Indicadores de Gestión Cuantitativos y Cualitativos en Almacenes de Datos. pp. 62-84.
   Angélica Urrutia, Marcela Varas
5. Incorporación de Análisis de Redes Sociales a la Metodología de Desarrollo de EFTGroup S.A. pp. 85-98.
   Ingrid A. Berger, Juan P. Salazar
6. Las Capacidades en Tecnologías de la Información y las Firmas Born Globals. pp. 99-114.
   M. Soledad Etchebarne, Valeska V. Geldres, Heidy Rodríguez
7. Los Riesgos del Modelo Bmix para las Empresas Tradicionales en Internet. pp. 115-135.
   Ruby C. Morales, Jorge Hochstetter Mauricio Diéguez
8. Mejorando Decisiones de Gestión en la Medición de Audiencias de Proyectos Web. pp. 136-156.
   Ruby C. Morales, Sergio Troncoso, Darío Barra
9. Comunicación en las Organizaciones y TICs: Un Estudio de Caso. pp. 160-180.
   Ruby C. Morales, Víctor González
10. Clasificación de Empresas Basada en Existencia de Tecnologías de Información y Comunicaciones. pp. 181-203.
    Ramiro Alcalde, Marta Barría
11. Hacia la Obtención de Procesos de Negocio desde Sistemas de Información Heredados. pp. 204-217.
    Alfonso Rodríguez, Angélica Caro
12. Influencia de Paradigmas de Gestión de Proyectos en CMMI. pp. 218-233.
    Leonel Caviedes, Samuel Sepúlveda, Carlos Cares
13. Modelo Para Seguridad de la Información en TIC. pp. 234-253.
    Jorge Burgos, Pedro G. Campos

12-Aug-2009: submitted by Jaime Bustos, Samuel Sepúlveda
12-Aug-2009: published on CEUR-WS.org