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# DLM-2010
Diskussionsbeiträge des 2. Workshops Dienstleistungsmodellierung

### DLM-2010: Diskussionsbeiträge des 2. Workshops Dienstleistungsmodellierung (DLM 2010)

### Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Österreich, 24. bis 26. März 2010.

Edited by

### Oliver Thomas *
Markus Nüttgens **

* Universität Osnabrück, Fachgebiet Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik, D-49069 Osnabrück
** Universität Hamburg, Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, D-20146 Hamburg

## Table of Contents

Vollständige Diskussionsbeiträge des 2. Workshops Dienstleistungsmodellierung in einer PDF-Datei (~1,87 MB).

### Diskussionsbeiträge

1. Modellierung strategischer Liefernetze für hybride Leistungsbündel 1-18
   Holger Schrödl, Patrick Gugel, Klaus Turowski
2. Modellierung hybrider Wertschöpfung - Grundlagen und Fallbeispiel im Kontext technischer Kundendienstleistungen 20-43
   Michael Schlicker, Nadine Blinn, Markus Nüttgens
3. Kontinuierliche Referenzmodellverwaltung für die Maschinensimulation 44-64
   Werner Esswein, Sina Lehrmann, Jeannette Stark
4. Meta-Kennzahlen für die Bewertung von Dienstleistungen 65-88
   Edzard Weber, André Nimmich

22-Mar-2010: submitted by Carl Stolze, Oliver Thomas
28-Mar-2010: published on CEUR-WS.org